Widerrufsrecht
Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrabb-it.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse zu senden sind:
Wrabbit ApS
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter info@wrabb-it.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Produkte (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individualisierte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Artikel für die Körperpflege (wie Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf des neuen Artikels tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der EU Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden, wenn der Artikel in die EU versendet wird. Wie oben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihren Rücksendeartikel erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, können Sie uns unter info@wrabb-it.com kontaktieren.
Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrabb-it.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse zu senden sind:
Wrabbit ApS
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter info@wrabb-it.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Produkte (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individualisierte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Artikel für die Körperpflege (wie Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf des neuen Artikels tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der EU Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden, wenn der Artikel in die EU versendet wird. Wie oben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihren Rücksendeartikel erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, können Sie uns unter info@wrabb-it.com kontaktieren.
Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrabb-it.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse zu senden sind:
Wrabbit ApS
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter info@wrabb-it.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen/Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Produkte (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individualisierte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Artikel für die Körperpflege (wie Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten annehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf des neuen Artikels tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der EU Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden, wenn der Artikel in die EU versendet wird. Wie oben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt, mit Etikett versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihren Rücksendeartikel erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, können Sie uns unter info@wrabb-it.com kontaktieren.
Rücksendung und Widerrufsrecht:
Rücksendungen werden an unsere Firmenadresse gesendet. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Es ist möglich, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Vergehen mehr als 14 Tage zwischen dem Erhalt des Artikels und dem Eingang Ihrer Mitteilung bei uns, können wir Ihnen grundsätzlich keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss das von Ihnen erhaltene Produkt unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Artikel so zu prüfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Wenn der Artikel über das hinaus benutzt wurde, was in einem physischen Geschäft geprüft werden kann, wird eine konkrete Bewertung des Artikels vorgenommen, ob er als gebraucht an einen anderen Verbraucher verkauft werden kann und zu welchem Wert. Darüber hinaus muss das Produkt in der Originalverpackung sein.
Um Ihren Kauf zu erstatten, muss der Kassenbeleg oder der Kaufnachweis beigefügt werden, und es muss eine E-Mail-Korrespondenz mit dem Unternehmen erfolgt sein, aus der eindeutig hervorgeht, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Wenn eine Umtausch auf eine andere Größe gewünscht wird, wird dies in der E-Mail-Korrespondenz vermerkt, und wir senden Ihnen die gewünschte Größe ohne Versandkosten als Käufer zu.
Das Produkt muss an die Adresse zurückgesendet werden, an der das Unternehmen ansässig ist.
Wrabbit ApS
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
Bei Rückerstattungen wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet wie beim Kauf/der Bestellung des Produkts. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für den Produktpreis sowie die günstigste auf unserer Website angebotene Versandoption. Eine Differenz bei den Versandkosten wird daher vom zurückerstatteten Betrag abgezogen.
Es gibt Situationen, in denen eine Rückerstattung des Kaufbetrags nicht möglich ist:
Jedes Produkt, das nicht im ursprünglichen Zustand erhalten wird, beschädigt ist oder Mängel aufweist, die nicht auf unseren Fehler/unsere Mängel zurückzuführen sind.
Wenn das Produkt nicht versendet wurde innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf des Kaufs.
Wenn der Artikel über das hinaus benutzt wurde, was zur Feststellung der Größe notwendig bzw. zu erwarten ist, behalten wir uns das Recht vor, nach einer korrekten und detaillierten Bewertung im jeweiligen Einzelfall die Rückerstattung zu reduzieren oder ganz zu verweigern, abhängig vom handelsüblichen Wert des Artikels.
Verkauf in Länder außerhalb Dänemarks:
Wrabbit ApS übernimmt keine Haftung für etwaige Zölle oder sonstige Abgaben, die auf einen gekauften und von Wrabbit ApSversendeten Artikel erhoben werden können. Diese Zölle oder Abgaben sind vom Kunden/Empfänger zu tragen.
Wrabbit ApS
CVR-nummer: 41 60 46 97
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
E-Mail: info@wrabb-it.com
Für den Versand von Umtauschartikeln bei internationalen Bestellungen gibt es keinen kostenlosen Versand. Wenn Sie eine andere Größe benötigen, muss diese erneut über die Website bestellt werden. Das Porto für den umgetauschten Artikel wird vom Betrag abgezogen und nicht erstattet.
Fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie von uns keine Rückerstattung erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor, bevor Sie das Unternehmen kontaktieren:
Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
Fragen Sie bei Ihrer Bank nach, da die Bearbeitungszeit variieren kann.
Wenn all das oben Genannte überprüft wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrabb-it.com.
Wir ersetzen das Produkt nur, wenn es beschädigt oder defekt ist. In diesem Fall kontaktieren Sie das Unternehmen so schnell wie möglich.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten und seinen Zustand festgestellt haben.
Versand:
Alle Rücksendungen bitte senden an:
Wrabbit ApS
Blåmejsevej 4A
DK – 8210 Aarhus V
Sie tragen Ihre eigenen Versandkosten, wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten.
Es wird empfohlen, Rücksendungen mit Sendungsverfolgung über ein Versandunternehmen zu versenden, da wir nicht für etwaigen Verlust oder Schaden während des Versands und damit für das Fehlen eines Rücksendeartikels haften. Je nach Wohnort können Versand- und Rücksendedauer variieren.
Das Produkt muss ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Datum zurückgesendet werden, an dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert haben.
Reklamation:
Wir ersetzen das Produkt nur, wenn es bei Erhalt beschädigt oder defekt ist. Bitte kontaktieren Sie dann das Unternehmen so schnell wie möglich.
Der Verbraucher hat ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach konkreter Situation die Ware reparieren lassen, umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass bekommen können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht infolge unsachgemäßer Verwendung des Produkts, anderer schädigender Einwirkung oder Verschleiß entstanden ist. Kaninchen können an nahezu allen Materialien nagen und die Socken zerstören. Einige Kaninchen sind neugieriger und beißen Dinge schnell kaputt. Das kann auch bei Wrabbit-Socken passieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, darauf zu achten, dass das Kaninchen das Produkt nicht zerstört. Wrabbit ApS haftet nicht für Schäden, die durch Nagen oder anderes destruktives Verhalten des Kaninchens entstehen.
Es muss innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamiert werden, nachdem Sie den Mangel am Produkt entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation stets berechtigt.
Die Ware muss stets in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Wir empfehlen, am Postamt eine Versandbestätigung zu erhalten und die Sendung zu verfolgen. Als Absender haften Sie für die Ware, bis sie in unserem Besitz ist.
Das Produkt muss ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage ab dem Datum zurückgesendet werden, an dem Sie uns über die Reklamation informiert haben.
Wenn Sie von uns keine Rückerstattung erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor, bevor Sie das Unternehmen kontaktieren:
Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
Fragen Sie bei Ihrer Bank nach, da die Bearbeitungszeit variieren kann.
Wenn all das oben Genannte überprüft wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrabb-it.com.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten und seinen Zustand festgestellt haben.
Bei Rückerstattungen wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet wie beim Kauf/der Bestellung des Produkts. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für den Produktpreis sowie die günstigste auf unserer Website angebotene Versandoption. Eine Differenz bei den Versandkosten wird daher vom zurückerstatteten Betrag abgezogen.